Trainingen
Tijdens al de trainingen die Bolink verzorgt, wordt veel aandacht besteed aan de mens en zijn verhouding met andere mensen. Aanbevolen wordt te kiezen voor een combinatie met praktische oefeningen zodat de deelnemers daadwerkelijk ervaren hoe ze handelen onder spanning. Dat laatste helpt heel erg voor het moment dat ze thuis of op het werk met spanning te maken hebben. De trainingen worden allemaal op maat gemaakt, in overleg met de opdrachtgever. Indien nodig maak Bolink gebruik van professionele acteurs.
Agressie / Weerbaarheid
Deze trainingen gaan over het herkennen van vormen van agressie en vooral het de-escaleren. Bolink vindt het van groot belang de deelnemers bewust naar hun eigen houding en gedrag te laten kijken. Er wordt aandacht besteed aan de werking van ons brein om ook onder spanning professioneel te kunnen blijven reageren en functioneren.
Klantvriendelijkheid is voor veel organisaties erg belangrijk maar voor de medewerkers is het van belang dat ze weten dat ze een grens mogen aangeven. "onbeschoft of grensoverschrijdend gedrag" moet stoppen!!
POINT
Pro-actieve Observatie en Interventie is een afgeleide van de methode Predictive Profiling, maar dan bestemd voor iedereen. Tijdens deze trainingen wordt geleerd anders te kijken naar mensen of omstandigheden, afwijkend gedrag te herkennen, te luisteren naar het onderbuikgevoel en vooral te handelen.
Dat laatste ontbreekt bij de meeste mensen. Ze durven niet te melden omdat ze bang zijn represailles. De overheid heeft de hulp mensen echter wel hard nodig.
Achteraf is er dan herkenning; "Ik heb die vent in de auto zien zitten" Nu hier een een overval gepleegd.
"Er kwamen nooit klanten bij die winkel." Nu is hij door de burgemeester gesloten"
Overval
De training is vooral gericht op het voorkomen (pro-actief) van een overval maar ook hoe te handelen tijdens een overval. Aanbevolen wordt spanningsoefeningen te doen waardoor geleerd wordt om dmv een juiste ademhaling professioneel te blijven handelen tijdens een overval waardoor er geen escalatie plaatsvindt.
Ondermijning
In opdracht van meerdere gemeentes geeft Bolink samen met Allerto (Siemon Kroll) individueel of tijdens bijeenkomsten, voorlichting over ondermijning aan ondernemers. Hoe herken ik ondermijning wat zijn de signalen, wat kan ik doen om geen onderdeel te worden en waar kan ik bijzonderheden melden.De voorlichting over ondermijning wordt door de ondernemers erg gewaardeerd.